Question 1

Comment obtenir une estimation de mon bien ?

Accepted Answer

Complétez le formulaire d'estimation en indiquant le type de bien, sa commune, sa surface et son état. Un conseiller ROK Immo vous contacte pour préciser les informations, puis convient d'une visite afin d'établir une analyse de valeur documentée.

Question 2

L'estimation immobilière est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Les conditions applicables à l'estimation sont à confirmer par ROK Immo. Elles vous sont communiquées avant tout engagement, lors du premier échange téléphonique. (À compléter par ROK Immo.)

Question 3

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Accepted Answer

ROK Immo intervient à Lausanne et dans le canton de Vaud, notamment à Pully, Lutry, Prilly, Renens, Épalinges, Écublens, Crissier, Le Mont-sur-Lausanne et Morges. Pour un bien situé ailleurs dans le canton, contactez l'agence : la faisabilité est étudiée au cas par cas.

Question 4

Quels documents faut-il fournir pour mettre un bien en location ?

Accepted Answer

En règle générale : un extrait du registre foncier ou une attestation de propriété, le plan du logement, le décompte des charges, les informations sur les rénovations récentes et les diagnostics disponibles. La liste définitive vous est remise par votre conseiller selon la situation du bien. (À compléter par ROK Immo.)

Question 5

Comment ROK Immo sélectionne-t-elle les dossiers locatifs ?

Accepted Answer

Chaque dossier est examiné sur la base des pièces usuelles : pièce d'identité, attestation de salaire ou justificatifs de revenus, extrait du registre des poursuites et références. Les candidatures complètes sont ensuite présentées au propriétaire, qui prend la décision finale.

Question 6

Proposez-vous un service de gestion locative ?

Accepted Answer

Oui. ROK Immo assure le suivi administratif et technique des objets confiés : encaissement des loyers, relation avec les locataires, coordination des interventions, états des lieux et suivi des échéances. Le détail des prestations et la tarification sont à confirmer par l'agence. (À compléter par ROK Immo.)

Question 7

Comment prendre rendez-vous avec un conseiller ?

Accepted Answer

Par téléphone au +41 21 218 68 26 du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ou via le formulaire de prise de rendez-vous du site. Le rendez-vous peut avoir lieu à l'agence, dans votre bien, par téléphone ou en visioconférence.

Question 8

Quels sont les honoraires de l'agence ?

Accepted Answer

Les honoraires dépendent du mandat et du type de bien. Ils vous sont présentés par écrit avant toute signature, sans frais cachés. Le détail des barèmes est à compléter par ROK Immo.

Questions fréquentes

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