Politique de confidentialité et cookies

Responsable du traitement

ROK Immo, Chemin d'Entre-Bois 29A, 1018 Lausanne, Suisse — +41 21 218 68 26. Adresse e-mail de contact pour les questions de protection des données : à compléter par ROK Immo.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail.
• Informations relatives à votre projet : type de bien, commune, surface, nombre de pièces, état, délai envisagé, message libre.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

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Finalités et base légale

Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande, à préparer une estimation, une visite ou un rendez-vous, et à assurer le suivi de la relation avec l'agence. Elles reposent sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, et sur l'exécution des démarches précontractuelles que vous sollicitez.

Destinataires

Vos données sont traitées par les collaborateurs de ROK Immo concernés par votre dossier. Elles ne sont ni vendues ni louées. Une transmission à un tiers (notaire, propriétaire, prestataire technique) n'intervient que si elle est nécessaire à votre projet. Liste des prestataires : à compléter par ROK Immo.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire au traitement puis supprimées. Les données liées à un mandat sont conservées conformément aux obligations légales suisses de conservation. Durées précises : à compléter par ROK Immo.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ainsi que le retrait de votre consentement. Il suffit de contacter l'agence par téléphone ou via la page Contact.

Cookies

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